Martin Mudd

Martin trabaja con familias de Florida Central en las dos cosas que llegan juntas y casi nunca se atienden juntas: qué paga el VA por el cuidado en casa y qué hace falta para vivir bien con demencia.

Llegó a esto desde una carrera dirigiendo programas y cadenas de suministro: trabajo de secuencia, de evidencia y de llevar algo complicado hasta el final sin perder el hilo. Un reclamo del VA es exactamente esa clase de cosa, y por eso las familias con las que trabaja dejan de sentir que van llamando por una lista.

A los veteranos no es fácil atenderlos bien. Llegan con su propia historia, y el cuidado hay que ajustarlo a ella, no asignarlo. Esa es la parte que Martin tomó, y por eso este lado del trabajo lleva su nombre.

Ayuda a las familias a entender los beneficios del VA para el cuidado en casa y las conecta con oficiales de servicio para veteranos acreditados que presentan el reclamo. Esta ayuda no tiene costo. La oficina está en Orlando, el número es siempre el mismo, y quien contesta el seguimiento es quien tomó la primera llamada.